Nous allons voir dans cet article, comment créer de nouveaux modèles de mails qui peuvent servir dans l'ajout ou la modification d'un état de commande. Cela peut vous être utile par exemple pour notifier à un client que sa commande est disponible à votre magasin.
Pré-requis
Pour cela vous devez via un logiciel FTP vous connecter à votre site.
Ensuite, rendez-vous dans le dossier mails et choisissez la langue qui vous intéresse pour votre nouveau modèle (dans l'idéal il vous faudra répéter l'action autant de fois que vous avez de langue).
Une fois le dossier de langue ouvert, vous constatez qu'il y a toujours un fichier ".txt" et un autre ".html" ça correspond soit à l'envoie d'un mail en texte brute (txt) ou bien à l'envoie du mail au format HTML.
Création du modèle du mail
Maintenant pour créer votre propre modèle il vous suffit de créer 2 nouveaux fichiers dans les dossiers "/mails/fr/" (changez le "fr" pour le répertoire de langue que vous désirez).
- commande_dispo_atelier.html
- commande_dispo_atelier.txt
Ensuite, il ne vous reste plus qu'à éditer ces fichiers.
Voici un exemple pour le fichier "commande_dispo_atelier.txt" :
[{shop_url}]
Bonjour {firstname} {lastname},
Votre commande {order_name} est disponible dès aujourd'hui à l'atelier
Folcomedia, Parc delta route d'arles - 30230 Bouillargues.
Vous pouvez la retirer du lundi au vendredi, de 9h à 12h et de 14h à 18h.
A bientôt sur {shop_name} [{shop_url].
Pour le fichier "commande_dispo_atelier.html" je vous conseils de prendre exemple sur la structure d'un autre modèle se trouvant dans le répertoire.
Paramétrage de l'état de la commande pour utiliser notre modèle
Voilà, vous avez fini de créer vos 2 fichiers, nous allons voir comment les sélectionner pour créer ou modifier "l'état de commande".
Vous devez vous rendre dans l'administration de votre boutique, puis dans :
- "Commandes"
- "États"
- "Ajouter un nouvel état de commande" ou modifier un état existant.
- Cochez la case "Envoyer un e-mail au client lorsque la commande change d'état."
- Sélectionnez le modèle de mails que vous avez créé précédemment.
- Cliquez sur le bouton "Enregistrez".
Conclusion
Dorénavant lorsque vous passerez le statut d'une commande avec le nouvel état de commande que vous venez de créer, le mail sera automatiquement envoyé.